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Hace realidad tu proyecto

Lee este interesante texto acerca de Hace realidad tu proyecto, escrito por Mujeres Emprendedoras-Como Ganar Dinero

Se realiza la 13º edición del Programa de Innovación en cadenas de valor.

Plazo para la presentación de ideas proyecto innovadoras: 7 de Mayo de 2012
Organiza: Ministerio de Industria de la Nación (Argentina)

El contenido de esta entrada es gracias al autor de Mujeres Emprendedoras-Como Ganar Dinero

http://mujeresemprendedorascba.blogspot.com/2012/04/hace-realidad-tu-proyecto.html

¿Tus ventas caen y no sabes qué hacer más…?

Lee este interesante texto acerca de ¿Tus ventas caen y no sabes qué hacer más…?, escrito por Maestros en Inversiones

¿No sabes qué hacer para captar nuevos clientes?

Pues 2012 puede ser tu mejor año de ventas,
sola si comienzas hoy a hacerlo posible…

Quizás hoy mismo o en más de una ocasión,
has vivido la situación de no saber qué hacer más para conseguir clientes.

Seguro que te habrás planteado más de una vez
cómo hacerlo de forma eficaz y rápida.

Te proponemos que te alejes por un día de tu negocio y te prepares una buena estrategia.

¿Por qué fuera tu negocio?

Para que no te molesten, para que te puedas concentrar en cómo lograr crear una comunidad de potenciales clientes que confíen en ti, y que posterior, compren tus productos o servicios.

¿Qué te sugerimos?

Que te inscribas y participes en un taller que estamos organizando en Málaga, para el próximo día 19 de abril. Al acabar, saldrás con toda tu estrategia desarrollada y preparada para ponerla en marcha al día siguiente. Aquí tienes más información de lo que conseguirás:

Estudia en detalle la propuesta que te hacemos, ya que va a ser una buena forma de transformar tu negocio y comenzar a atraer clientes a tu comunidad. Además, por si tienes alguna duda o deseas consultar algún tema cuando empieces a poner en marcha tu estrategia, vas a contar con tres meses de asesoramiento y soporte, mediante tutorías online, además de información de actualidad y nuevas técnicas que mejoren tu proceso de captación de clientes.

Como sabrás, yo ya estuve en el Taller de Alto Impacto, ¿recuerdas este vídeo?

Es una oportunidad que no puedes dejar escapar.

Además, tienes una oferta especial con una BECA del 70% de descuento:

Para resolver cualquier duda o conocer más detalles, puedes ponerte en contacto con:

Lola García

Teléfono fijo: 91 309 12 41

e-mail: seminarios@circulodemarketing.com

No dejes pasar esta oportunidad y comienza una nueva realidad,
más positiva y con más clientes.

 

Andrés López.
Director de MaestrosenInversiones.com

P.D.: ** MUY IMPORTANTE **

Hoy tienes la oportunidad de lograr que tus ventas se disparen en los próximos 30 días. No lo Pienses más y toma acción. Seguro que será la decisión más rentable que has tomado última…

El contenido de esta entrada es gracias al autor de Maestros en Inversiones

http://feedproxy.google.com/~r/MaestrosEnInversiones/~3/6vJ9U_W7eM8/

¿Cómo tratar con los clientes difíciles?

Lee este interesante texto acerca de ¿Cómo tratar con los clientes difíciles?, escrito por Empresas Pymes Blog

Para los profesionales autónomos y las pequeñas empresas, los clientes difíciles son una realidad profesional. Aunque raras veces se cometen errores y se tratan a todos los clientes con la profesionalidad adecuada, tarde o temprano va a cometer un error o, en algunos casos, las expectativas de un cliente no se cumplirán. Y, por supuesto, siempre serán unos pocos clientes que probable tienen un mal día, o que simple son difíciles de complacer.

Estos clientes pueden ubicarlo en situaciones difíciles, pero es importante no dejar que eso lo desanime. Cuando se encuentre en medio de una interacción con un cliente difícil de complacer, recuerde siempre que la gran mayoría de sus clientes son felices con sus servicios.
En este artículo se encuentran algunos consejos que puede tomar en cuenta cuando trata con clientes difíciles.

Escuche

Si el cliente no está satisfecho, escuche sus preocupaciones (no los interrumpa), si usted necesita tomar notas, hágalo. Su objetivo es que usted quede claro del por qué están molestos. Cuando sea su turno de hablar, hágale un resumen de la principal molestia del cliente, esto le permite al cliente saber que usted ha entendido su molestia y se sentirá escuchado y bien atendido. Al mismo tiempo, tenga en cuenta que usted no está obligado a continuar con la interacción, esto en el caso de que un cliente convierta su molestia en un abuso.

Tómese su tiempo

Si usted se está comunicando con el cliente, principal a través de correo electrónico u otra plataforma en línea, no responda inmediata. Tómese su tiempo para asimilar lo que está pasando y tome la ventaja frente a sus sentimientos iniciales. Dese al menos una o dos horas, si puede esperar hasta el día siguiente, sería aún mejor.

Desescalar

Si el cliente tiene un tono molesto, enojado, o corta con usted, no responda de la misma manera. Si lo hace, sólo empeorará las cosas. Recuerde mantener un aire de profesionalismo total a lo largo de la interacción.

Encontrar el núcleo de la verdad

Cuando un cliente responde a su trabajo con duras críticas, el impulso natural puede ser la de negar que haya hecho nada malo y despedir las preocupaciones del cliente como irrazonables. Intente resistir ese impulso, y utilice esto como una oportunidad para un poco de reflexión. ¿Hubo una ruptura en la comunicación?, y si es así, ¿dónde se produjo? ¿Qué debe hacer en el futuro para evitar estas situaciones? Podría ser que el cliente está real siendo un poco razonable, pero un poco de autoreflexión nunca viene mal.

Considere la posibilidad de pérdida: No vale la pena entrar en una interminable y tensa situación por una cantidad relativa pequeña de dinero. Tratar con clientes difíciles puede ser emocional agotador, por no hablar del factor tiempo. En algún momento, esta interacción no valdrá la pena, así que usted en ciertas ocasiones puede darse el lujo de devolverle el dinero y terminar la relación de negocios, independiente de quién tenga la razón y quién esté equivocado.

El contenido de esta entrada es gracias al autor de Empresas Pymes Blog

http://www.empresaspymesblog.com.ar/%C2%BFcomo-tratar-con-los-clientes-dificiles/

Echando cuentas, resultado sorprendente

Lee este interesante texto acerca de Echando cuentas, resultado sorprendente, escrito por Economia y Finanzas

Increíble la importancia que le damos los subasteros a tener o no tener clientes e inversores cuando la realidad es que nos beneficiamos muchísimo más invirtiendo nosotros mismos el dinero que si nos limitamos a cobrar una comisión.

Enlace:
Echando cuentas, resultado sorprendente

El contenido de esta entrada es gracias al autor de Economia y Finanzas

http://economia-y-finanzas.zonales.co/echando-cuentas-resultado-sorprendente/

La piramide del aprendizaje

Lee este interesante texto acerca de La piramide del aprendizaje, escrito por Midespertarfinanciero

Transforma tu realidad financiera, senti, laboral, familiar con estos 4 puntos que conforman la piramide del aprendizaje

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El contenido de esta entrada es gracias al autor de Midespertarfinanciero

http://midespertarfinanciero.wordpress.com/2011/11/26/la-piramide-del-aprendizaje/