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Propuesta de Valor y Segmentación inicial; trabajando con LeanCanvas

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Con este vídeo comienzo a trabajar en Lean Canvas sobre un caso hipotético que vamos a ir desarrollando a lo largo del tiempo. Además, voy a intentar incorporar elementos visuales como mapas conceptuales, animaciones, etc,.. para que el contendió sea más comprensible.

Nos ponemos pues manos a la obra y comenzamos la secuencia de trabajo con Lean Canvas . En primer lugar definimos – de una forma muy sencilla- nuestra solución a un problema (una de las ideas fuerza de Lean Startup) y poco a poco vamos avanzando en otras cuestiones como son las segmentaciones de clientes hasta llegar a la decisión de elegir a uno de los grupos como early adopters.

Espero que os resulte útil!!

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http://yoemprendo.es/2012/03/30/propuesta-de-valor-y-segmentacion-inicial-trabajando-con-leancanvas/

La estructura molecular del Mínimo Producto Viable

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En este vídeo, realizado en colaboración para www.sintetia.com  hablo de la estructura molecular de los Mínimos Productos Viables en el marco de la metodolgías ágiles como leanstartup para el desarrollo de startups.

Basado en la experiencia real trato de identificar los componentes más simples de un Mínimo Producto Viable y sus características e importancia.

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http://yoemprendo.es/2012/03/29/la-estructura-molecular-del-minimo-producto-viable/

Bad Profits, trucos sucios y el cubo de los clientes

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Continuo con los vídeos de la sesión de J. María Raveentós, CEO de Opinat en los que habla de la importancia de la gestión de clientes.

En este corte hablamos de qué pasa cuando no hacemos las cosas bien, dejamos de lado a los clientes y nos convertimos en un Factory Management. Y qué es lo que pasa?, pues que empezamos a perder clientes como si tuviésemos un cubo de agua con agujeros. Vemos bajar el nivel del agua – pérdida de clientes- e intentamos a toda costa  rellenar con más agua -nuevos clientes- el cubo para que el nivel no baje. Conclusión: gastamos importantes cantidades de dinero en adquirir nuevos clientes cuando es mucho más barato el mantenerlos.

Ante este tipo de situaciones una de las opciones más habituales en las empresas es intentar obtener más ingresos a través de lo que el ponente llama Bad Profits o Trucos sucios. Es decir, cobrar por cosas por las que no deberías hacerlo y todo tipo de artimañas para generar ingresos artificial y que, por tanto, no agregan valor para nuestros clientes. La técnica se basa en alcanzar los objetivos de ventas o beneficios marcados por la empresa por encima del valor agregado.

La consecuencia directa de este tipo de estrategias de bad profits es perder más clientes con lo cual “los agujeros del cubo” se hacen más numerosos y grandes. Esta círculo puede llevarnos a la ruina.

En definitiva estamos ante organizaciones inside out – nosotros vemos las cosas desde dentro y no atendemos a los clientes – frente a un modelo orientado al cliente o outside in que sería la opción correcta.

En definitiva, poco más de seis minutos en este corte que creo que os van a resultar muy reveladores y espero que os ayuden.

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http://yoemprendo.es/2012/03/27/bad-profits-trucos-sucios-y-el-cubo-de-los-clientes/

El juego de los negocios: play, streaming play y game

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En este segundo vídeo de la serie que estoy dedicando al juego de los negocios hablo de tres conceptos fundaes para la comprensión del resto de la serie: play (juego asociativo), streaming play y game. Cada uno de ellos tiene unas características diferenciadoras con respecto al resto. Estas diferencias nos sirven para poder definir nuestras “reglas de juego” en nuestros negocios.
Así, un juego asociativo podríamos asociarlo a una innovación espontánea, mecánica. Un streaming play lo podríamos asociar a una estrategia de reacción frente a cambios en el entorno y una game a una estructura organizativa orientada a la innovación con procesos, reglas de juego y objetivos.

De todo esto vamos a ir hablando en los siguientes vídeos.

Espero que os sean úitles!!

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http://yoemprendo.es/2012/03/23/el-juego-de-los-negocios-play-streaming-play-y-game/

Verificación cuantitativa, leanstartup y Kanban

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Con este vídeo vamos a ver cómo podemos usar un tablero Kanban en la última fase del metaproceso de Customer Development. Así, completamos un Ciclo que va desde la identificación de un posible problema – que será la base de nuestra startup- pasando por la constatación de que la solución que proponemos es de interés para un grupo de posibles clientes y la validación cualitativa con un grupo reducido de testers.
En esta fase, la verificación cuantitativa, lo que hacemos es “escalar” el grupo de adopters tempranos para ver si todo lo que hemos propesto, el core de nuestra startup es interesante y sostiene un modelo de negocio escalable y viable.

En los próximos vídeos dedicados al uso de Kanban en leanstartup vamos a ver cómo nos puede r a identificar posibles cuellos de botella o problemas en el flujo de validación de clientes y trabajaremos con un ejemplo.

Espero que os resulte útil!!

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http://yoemprendo.es/2012/03/22/verificacion-cuantitativa-leanstartup-y-kanban/

El juego de los negocios, dos ideas fuerza

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Comienzo hoy una nueva serie de vídeos en los que voy a hablar de una serie de técnicas basadas en el concepto de juego que nos pueden ser muy útiles a la hora de diseñar nuestros modelos de negocio.

No se trata de vídeos dedicados a la gamification – esto es otra cosa – sino de herramientas que nos pueden r a comprender cómo diseñar propuestas de valor diferentes y a “sacar a la luz” el talento que hay detrás de una startup.

La serie comienza con cuatro vídeos de conceptos más generales – imprescindibles- antes de abordar cada una de las técnicas específicas.

En este primer vídeo vamos a hablar de dos ideas fuerza:

  • Que las metodologías son lo que son, eso, metodologías y la necesidad de ser flexibles en su aplicación a nuestra startup.
  • Que en un entorno como el actual los objetivos claros que podíamos definir hace unos años y los itinerarios lineales para conseguirlos han dado paso a objetivos difusos (fuzzy goals) y a iteraciones en la búsqueda de las mejores soluciones.
Espero que os resulten úitles e interesantes.

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http://yoemprendo.es/2012/03/20/el-juego-de-los-negocios-dos-ideas-fuerza/

¿Para qué montamos una startup?

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Quiero compartir con todos vosotros la magnífica sesión que tuvo lugar el pasado jueves en Yuzz Zaragoza a cargo de José María Raventós, CEO de Opinat. Una sesión en la que el ponente, con una amplia experiencia en management internacional habló a los emprendedores del papel que juegan los clientes en la empresas y de cómo medir su grado de satisfacción con nuestra propuesta de valor y servicios a nivel global a través del Net Promoter Score.

Dado que la sesión es muy interesante y que se aboran temas que considero imprescindibles para los emprendedores y por su larga duración, la voy a dividir en capítulos focalizados en temas concretos.

Y empezamos por el principio, por temas que por evidentes no son obvios en la aplicación real en nuestras empresas.
El primero de ellos, es el objetivo funda de todas las empresas: satisfacer necesidades de los clientes mediante su propuesta de valor.

Espero que os sea úitl!!

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http://yoemprendo.es/2012/03/19/%C2%BFpara-que-montamos-una-startup/

Los fundamentos de un modelo de negocio LowCost

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Después de decicar los siete vídeos anteriores al proceso de fijación de los precios de nuestros productos y servicios desde diversos enfoques; evolución del concepto de precio, fijados en base al valor entregado, tipologías de precios y limitaciones en su fijación.

Hoy vamos a hablar de los fundamentos básicos que debe tener un modelo de negocio para ser considerado lowcost.

Una de las razones por las cuales comencé esta serie era intentar dar las claves de los modelos de negocio loscost ante la cierta confusión que veía entre los emprendedores a la hora de distinguir una estrategia de precios bajos y un modelo de negocio lowcost. En la primera, nuestra capacidad de compra (volumen y negociación con proveedores) y nuestra excelencia operativa son claves para su correcto desarrollo pero casi nunca alcanzables por startups en sus fasese iniciales. Sin embargo, sí que es posible crear un modelo de negocio lowcost para esta tipología de proyectos siempre que conozcamos cuáles son sus fundamentos.

Fundamentos de un modelo de negocio lowcost.

  • Concentración de nuestra oferta lowcost  en un número limitado de productos o servicios.
  • La minimización del stock
  • Estructura operativa superligera y favorecer procesos de outsourcing. Nos debemos centrar en nuestro core business
  • Reducción de costes importante sobre un modelo tradicional
  • Eliminar todas las características o funcionalidades superfluas de nuestros productos o servicios
  • Basar nuestro modelo de negocio en una compra recurrente
  • Incentivar la compra recurrente (por ejemplo con bonos)
  • Desintermediar el mercado
  • Derivado de otros fundamentos tenemos la búsqueda de una elevada rotación de sotcks
  • El cobro anticipado.

Espero que os resulte útil en vuestros proyectos!!

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http://yoemprendo.es/2012/03/14/los-fundamentos-de-un-modelo-de-negocio-lowcost/

Usando Kanban para la fase de construcción de la solución en leanstartup

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En este tercer vídeo que estamos dedicando al uso del Kanban como herramienta de control visual del proceso LeanStartup nos centramos en la fase de Construcción de la Solución, es decir, en la fase en la que ya hemos comprendido y validado que existen un problema para un grupo de usuarios y comenzamos a construir nuestra solución.

Para conseguirlo, en primer lugar debemos construir nuestra primera maqueta (mockup) que vamos a mostrar a un grupo reducido de posibles usuarios. El número es importante ya que tenemos que combinar la agilidad y operatividad del desarrollo de nuestro Mínimo Producto Viable con la representatividad de los resultados.

Si la iteracción con este grupo de usuarios es positiva, es decir, la solución que planteamos les parace interesante debemos trasladar esta maqueta a la parte de nuestro Kanban dedicada a “pasos o acciones ya validadas” y continuar con el desarrollo del código (programación) que dota de funcionalidades previas a la maqueta.

La función de esta etapa es la de recabar información de los características mínimas comercializables que componen nuestra demo.

Debe ser por tanto muy ligera e inicial.

De la iteracción con los posibles usuarios obtendremos dos posibles acciones:

  • Demo validada, que pasamos al área de  pasos o acciones ya validadas”   y continuamos avanzando en nuestro Kanban.
  • Demo rechazada que debe retroceder en nuestro Kanban para adaptarla a lo que nuestros usuarios nos han manifestado. En el caso de que el rechazo sea muy fuerte deberíamos incluso replantearnos el concepto inicial de solución propuesta – maqueta -.

Espero que este vídeo os haya resultado útil !!

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http://yoemprendo.es/2012/03/13/usando-kanban-para-la-fase-de-construccion-de-la-solucion-en-leanstartup/

Las tipologías de precios. Los precios basados en costes

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Hoy comenzamos a hablar de los diferentes tipos de precios en función de las referencias que tomemos en su fijación. Empezamos por la forma más clásica; la basada en los costes de producción.

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http://yoemprendo.es/2012/03/12/las-tipologias-de-precios-los-precios-basados-en-costes/